Shipping policy

Order Processing

  1. Hvor mange arbeidsdager bruker dere på å behandle en ordre?

  2. Har dere en cutoff time (f.eks. bestillinger etter kl. 17 sendes neste virkedag)?

  3. Behandler dere ordrer i helger eller helligdager?

Domestic (Norway) Shipping

  1. Hvilke fraktselskaper bruker dere? Bring / Posten / DHL / annet?

  2. Hvor mange dager tar standardfrakt?

  3. Tilbyr dere ekspress / next-day / pickup?

  4. Fraktpris i Norge?

  5. Gratis frakt over et beløp?

International Shipping

  1. Hvilke land ønsker dere å sende til?

  2. Hvilke land kan dere ikke sende til?

  3. Hvor lang estimert leveringstid til utlandet?

  4. Skal kunden betale moms/toll selv?

 


 

Shipping Costs

 

 

  1. Hva koster frakt for G10, G14, G17 (ca.)?

  2. Skal frakt inkluderes i prisen, eller legges på i checkout?

 


 

Local Delivery

 

 

  1. Tilbyr dere lokal levering eller pickup i et område?

    Hvis ja: hvor, pris og prosess?

 


 

Returns

 

 

  1. Ønsker dere 30 dagers returrett fra mottatt vare?

  2. Hvor skal kunden henvende seg ved retur eller skade?

 


 

Tracking

 

 

  1. Hvilket system bruker dere for tracking? (Shopify default / Bring / DHL etc.)